Podpora

Družba CREAplus izvaja plačljivo tehnično podporo uporabnikom varnostnih rešitev.

Naši visoko strokovno usposobljeni sodelavke in sodelavci so od leta 2010 uspešno pomagali že več kot nekaj tisoč uporabnikom. Najpogosteje nudimo učinkovito pomoč uporabnikom digitalnih potrdil (certifikatov) certifikatskih agencij SIGEN-CA, AC NLB in Pošta®CA (in nekaterih ostalih CA), ki jim s podporo certifikatske agencije (ali banke za internetno bančništvo) ni uspelo zagotoviti pravilnega delovanja.

Po potrebi se naši strokovnjaki lahko tudi neposredno povežejo preko spleta/na daljavo z računalnikom uporabnika. Za vzpostavitev oddaljene pomoči je potrebno zagnati program AnyDesk (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS). S klikom na to povezavo lahko tehnična podpora ob sočasnem telefonskem kontaktu prevzame nadzor nad oddaljenim računalnikom uporabnika. Na ta način je pomoč lahko še bistveno bolj učinkovita. Priporočamo, da po uspešnem posegu program odstranite.

Če povezava s programom AnyDesk ni možna, uporabite program Team Viewer (KLIKNITE TUKAJ ZA PRENOS), kjer izberete možnost Download QuickSupport.

 

 NAROČILO TEHNIČNE PODPORE

Novice

Varna plovba v morju groženj

Zagotavljanje kibernetske varnostiRezervirajte si čas za spletni seminar na temo storitev zagotavljanja kibernetske varnosti 24/7 v podjetjih v sredo, 17. marca 2021 ob 14:00.

Več

Utimaco CP5 VS-NfD s stopnjo tajnosti INTERNO

Utimaco frontStrojni varnostni modul HSM Utimaco CP5 VS-je bil uspešno overjen s strani Sveta Evropske unije (EU Council) in je sedaj opredeljen s stopnjo tajnosti INTERNO (RESTREINT UE/EU RESTRICTED).

Več

Varnostni preizkus informacijskega sistema

Vavcer c2aIzkoristite subvencije v obliki vavčerja za kibernetsko varnost, ki jih za varnostni pregled informacijskega sistema podjetja razpisujeta Digitalno inovacijsko stičišče Slovenije (DIH Slovenije) in Slovenski podjetniški sklad (SPS).

Več

Borzen z Utimaco HSM

Utimaco frontSlovenska družba Borzen, operater trga z elektriko, je za varno hranjenje in upravljanje kriptografskih ključev izbrala kakovostni strojni varnostni/šifrirni modul HSM Utimaco.

Več

Spletni seminar o kibernetski varnosti za podjetja

Zagotavljanje kibernetske varnosti LI L 2Rezervirajte si čas za spletni seminar na izjemno aktualno temo zagotavljanja kibernetske varnosti v podjetjih, ki se bo odvil v sredo, 3. februarja 2021 ob 14:00.

Več